Оферта


Российская Федерация,

город Москва

Дата 21.05.2021г.



Настоящий документ представляет собой предложение индивидуального предпринимателя Алпатовой Ольги Валентиновны (далее — Исполнитель) заключить договор оказания консультационных услуг (далее - Договор). Предложение адресовано физическим лицам (в том числе имеющим статус индивидуального предпринимателя) и юридическим лицам.

В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой (далее - Оферта) и размещено в сети "Интернет" по адресу: https://nextlegal.ru/ofertaconsultation.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Термины и определения в Оферте:

• Сайт - совокупность программ для электронных вычислительных машин, графических файлов, аудио-, видео-, мультимедийных данных и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети Интернет по адресу: https://nextlegal.ru/consultation.
  
  

• Программное обеспечение (ПО) – это совокупность программ, обеспечивающих функционирование компьютеров/смартфонов и решение с их помощью задач предметных областей.

• Акцепт - полное и безоговорочное согласие с условиями Оферты и подтверждение Заказчика того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.

Акцептом является следующие действия:

заполнение заявки на Сайте и полная предоплата услуг через Сайт/ с помощью гиперссылки, направленной Исполнителем Заказчику или полная предоплата услуг на основании выставленного Исполнителем счета на оплату.

• Заказчик – осуществившее акцепт физическое лицо (в том числе имеющее статус индивидуального предпринимателя) или юридическое лицо.

1.2. Заказчик соглашается с тем, что оказание Исполнителем услуг осуществляется дистанционно с использованием ПО, и подтверждает возможность Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.3. Заказчик гарантирует, что на момент акцепта он обладает достаточной дееспособностью для заключения Договора.


2. ПРЕДМЕТ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ


2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные услуги (далее – услуги) по цене и в объеме, указанных на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2.2. Услуги осуществляются в виде разовых консультаций по следующим темам:

- «Профессиональная подготовка юристов» длительностью не более 1 (одного) часа.

- «Организация юридической работы» длительностью не более 1,5 (полутора) часов.

Консультация является неделимой услугой и не может быть поделена на части для проведения в разные даты и время.

2.3. Исполнитель оказывает услуги дистанционно, исключительно в онлайн-формате в устной или письменной формах (в случаях, предусмотренных Офертой) и только после осуществления 100% предоплаты за услуги.

2.3.1. Для оказания услуг в устной форме Исполнитель вправе использовать сервис видеоконференций, расположенный по адресу https://zoom.us/ или иные сервисы, избранные Исполнителем. От Заказчика вправе участвовать при проведении консультации не более 1 (одного) человека.

2.3.2. Оказанием услуг в письменной форме является предоставление Заказчику по выбору Исполнителя письменных материалов, аудио- или видеозаписи на основании направленной Заказчиком заполненной Анкеты.

2.4. Исполнитель в течение 2 (двух) календарных дней с даты получения от Заказчика денежных средств в качестве оплаты за услуги направляет на электронный адрес, указанный Заказчиком, письмо с доступом к заполнению Анкеты.

2.5. В случае неполучения ссылки для доступа к Анкете, а также в случае возникновения иных технических трудностей Заказчик обязан незамедлительно направить сообщение в техническую поддержку по электронному адресу: info@nextlegal.ru.

2.6. В течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты заполнения Заказчиком в полном объеме Анкеты и направления ее Исполнителю между сторонами согласовывается посредством WhatsApp/ Telegram/электронной почты или иного сервиса конкретная дата и время оказания услуг. Указанный срок не течет, если Заказчиком не в полном объеме заполнена Анкета. О недостаточности данных в Анкете Исполнитель информирует Заказчика в течение 10 (десяти) календарных дней с даты ее получения.

2.7. В случае если у Исполнителя возникли обстоятельства, препятствующие оказанию услуг в оговоренные дату и время, стороны согласовывают новые дату и время оказания услуг.

2.8. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с даты оказания услуг, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты Исполнителя.


3. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ


3.1. Услуги оплачиваются на условиях полной предварительной оплаты. Порядок внесения платежа, сроки оплаты размещаются Исполнителем на Сайте.

3.2. Цена за услуги определяется на Сайте, и не может быть изменена для Заказчика в случае, если тот уже осуществил акцепт в соответствии с условиями Оферты. В остальных случаях Исполнитель имеет право по своему усмотрению вносить изменения в цену.

3.3. Оплата производится в рублях в соответствии с условиями Оферты и информацией на Сайте.


4.ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ


4.1. Общие положения:

4.1.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Офертой и законодательством Российской Федерации.

4.1.2. Заявление Заказчика о возврате денежных средств должно быть направлено на электронный адрес: lawyer.alpatova@gmail.com не позднее даты принятия услуг Заказчиком. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, основания возврата денежных средств, отсутствие претензий в случае возврата и согласие с условиями возврата. В случае если основанием возврата денежных средств является, по мнению Заказчика, ненадлежащее оказание услуг Исполнителем, то Заказчик обязан приложить к заявлению о возврате денежных средств соответствующие доказательства.

4.1.3. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за услуги. Возврат может осуществляться путем отмены предыдущей транзакции.

4.1.4. Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Заказчика при наличии на то оснований. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Заказчика будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя.

4.1.5. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, сделанному не позднее даты оказания услуг. При этом, расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.

4.1.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в оказании услуг Заказчику в случае невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий или бездействий Заказчика, в том числе: если Заказчик оскорбляет Исполнителя, представляет неверные данные для исполнения Договора.

4.1.7. В случае если в оговоренные дату и время оказания услуг Заказчик не выходит на связь или отсутствует техническая возможность оказать услуги в устной форме, Исполнитель вправе оказать услуги в письменной форме. В этом случае услуги считаются оказанными в полном объеме, оплаченные Заказчиком денежные средства не возвращаются.

4.1.8. Возврат денежных средств после надлежащего оказания услуг не осуществляется.

4.2. Возврат денежных средств за оказанные услуги ненадлежащего качества

4.2.1. Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснования ненадлежащего качества услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежаще оказанных услуг.

4.2.2. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с Офертой за услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель.

4.2.3. Услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика, не являются услугами ненадлежащего качества.


5. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН


5.1. Исполнитель обязан:

5.1.1. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

5.1.2. Предоставлять Заказчику возможность доступа к услугам, оплаченным Заказчиком.

5.1.3. Устранять технические проблемы, вызванные некорректной работой ПО Исполнителя, и иные ошибки, за возникновение которых он несет ответственность.

5.1.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Привлекать для оказания услуг третьих лиц без получения согласия Заказчика.

5.2.2. В любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего акцепт в соответствии с Офертой.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Предоставить достоверные данные при оформлении заказа и в процессе оказания ему услуг, а также актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику оповещений, необходимых для оказания ему услуг в соответствии с Офертой.

5.3.2. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты

5.3.3 Производить оплату.

5.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя, за исключением случаев прямо предусмотренных в Оферте, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.

5.3.5. Заполнить анкету в полном объеме и направить ее Исполнителю.


6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН


6.1. Принятие решений на основе всей предоставленной информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине.

6.3. Исполнитель не несет ответственность за невозможность пользования Сайтом по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, ПО, возникшие не по вине Исполнителя.

6.4. В случае нарушения Заказчиком авторских, исключительных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.


7. ФОРС-МАЖОР


7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

7.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя.

7.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность

7.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.


8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Форма и способы направления претензий:

8.1.1. Претензии направляются: Исполнителю – по электронному адресу lawyer.alpatova@gmail.com, Заказчику – по адресу электронной почты, указываемого при оформлении заказа.

8.1.2. В претензии Заказчик в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии). Заказчик должен приложить документы и материалы в электронной форме, подтверждающие доводы Заказчика в претензии.

8.1.3. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 10 (десяти) календарных дней с момента их получения в письменном виде на электронную почту, если иные сроки в императивном порядке не предусмотрены законодательством Российской Федерации.

8.2. Все споры и разногласия между Сторонами будут по возможности решаться путем переговоров, а при недостижения согласия путем переговоров - в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.


9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


9.1. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оформлении заказа в объеме и в соответствии с размещенным на Сайте Положением об обработке персональных данных, расположенным по адресу: https://nextlegal.ru/politika.

9.2. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя.


10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ


Индивидуальный предприниматель Алпатова Ольга Валентиновна

ИНН 220601225920

ОГРНИП 319774600630412

Эл. почта: lawyer.alpatova@gmail.com

Тех.поддержка: info@nextlegal.ru